INFORME SOBRE LA EVALUACIÓN DE ASPECTOS DE CONTROL DE LA DIRECCION DE TECNOLOGIA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (DTIC)

RESUMEN EJECUTIVO
 

La Dirección de Tecnologías de Información y Comunicación (DTIC)[1] tiene como finalidad propiciar la universalización del acceso, uso y apropiación de las tecnologías de información y comunicación (TICs) en forma integrada que permitan potenciar el quehacer de los sectores estudiantil, académico y administrativo, para ello debe establecer directrices que permitan la normalización de políticas, estrategias y procesos para mejorar de forma continua y articulada la gestión de los recursos de TICs de la Institución, evaluar el aprovechamiento de las TICs con el fin de determinar las acciones que garanticen la sostenibilidad de los beneficios que éstas ofrecen y coadyuvar al logro de la meta estratégica de optimizar el uso de las TICs en los procesos de gestión institucional que favorezca la eficiencia de los servicios brindados en los procesos de apoyo.

Por consiguiente, como complemento a las acciones preventivas efectuadas por esta Contraloría Universitaria en la materia, se realizó un estudio de auditoría tendiente a evaluar los mecanismos de control establecidos por el Director General para asegurar el adecuado funcionamiento de la DTIC, que abarcó el periodo comprendido del 01 de enero del 2018 al 30 de junio del 2019, ampliándose en los casos en que resultó necesario. Determinándose oportunidades de mejora relacionadas con la actualización de sus funciones y de documentos relacionados con procesos, reglamentos, procedimientos y manuales; la definición formal de su misión, visión y objetivos; la coordinación con las facultades o escuelas en temas de tecnologías de información y comunicación (TICs) y de los funcionarios informáticos descentralizados; la evaluación de las TICs implementadas, nuevas tendencias, desempeño de su personal y la autoevaluación de la DTIC; la elaboración de la política de formación y capacitación; el registro de la información en las bitácoras de ingreso de personas a las instalaciones de la DTIC; la documentación en minutas u otro mecanismo de las reuniones y acuerdos tomados y el control de activos.

Razón por la cual, se giraron recomendaciones a las autoridades universitarias correspondientes, con las medidas de asesoría y prevención respectivas para contribuir a fortalecer los mecanismos y procesos de control interno, dirección y administración de riesgos.

[1]     Estructura avalada mediante acuerdo del Consejo Universitario publicado en la Gaceta No. 20-2008 del 12 de diciembre del 2008 (SCU-1993-2008 del 8 de diciembre del 2008).